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2025年高四车队星级考试题库
1,107
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:客运乘务人员应按规定做好供餐广播。每次供餐广播的时长不应超过( ),每时段广播不超过( )。

A
30 秒
B
20秒
C
2次
D
3次

答案解析

正确答案:AC

解析:

让我来为您解析这道题: 正确答案是AC。根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的规定: 1. 关于单次广播时长(选择A): - 每次供餐广播的时长不应超过30秒 - 这是为了避免过长的广播打扰乘客休息或工作 - 例如:如果广播内容太长,可能会让乘客感到厌烦,影响乘车体验 2. 关于每时段广播次数(选择C): - 每时段广播不超过2次 - 这样可以保证信息传达的同时,不会过度打扰乘客 - 例如:可以在用餐开始前和即将结束时各广播一次,既提醒了乘客,又不会过于频繁 不选B的原因: - 20秒的时间限制过于严格,可能无法完整传达必要的供餐信息 不选D的原因: - 3次广播过于频繁,可能会给乘客带来不必要的干扰 这个规定体现了铁路部门在服务乘客方面的精细化管理,既保证了重要信息的传递,又充分考虑了乘客的舒适度。

相关知识点:

供餐广播有时长,半分钟内播两次

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