“一人一卡”业务是对优惠票种的实名，不是对一卡通城市卡账户的实名，因此不能办理挂失。

离休干部持身份证可以发放福利票。

乘客凭有效证件领取福利票时，有权拒绝拍照。

乘客携带《中国人民解放军军官证》的复印件，也可以为乘客发放福利票。

地铁一日、三日电子票支持在电子发票页面开具电子发票，也支持领用纸质发票。

地铁一日电子票为发售后24小时内无限乘坐，三日电子票为发售后72小时内无限次乘坐。

地铁一日、三日电子票购买后不支持退款。

地铁一日、三日电子票发行价格为一日票18元，三日票40元。

地铁一日、三日电子票可在天津地铁APP页面上购买，支持支付宝、微信付款。

电子单程票可以根据预测客流情况年初申请本年度所有的使用日期。

电子单程票各站可以根据现场客流情况随时启用。