32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

68.()产品属性是产品带给消费者的好处。

67.()品牌的核心零售客户，就是该品牌接受能力和推荐能力都较强的零售终端，具有较强的以点带面效应。

66.()在供应链一体化的时代，库存管理最重要的仍然是控制库存在最小批量。

65.()烟叶调拨是指具有烟叶经营权的企业之间，根据国家计划进行的有关烟叶、复烤烟叶方面的购销活动。

64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

63.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

62.()横向分解是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

61.()在品牌成长期，需要发现和锁定新品的尝试购买者即首批订货客户，为他们提供个性化”跟踪服务”，激励他们成为重复购买者。

60.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

59.营销、专卖、物流三线四员的日常服务工作都应紧紧围绕()这一目标，实现”与客户共创成功”。