41.消费者购买和使用产品的时机，属于市场细分因素中的()因素。

59.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()特点。

58.下列品类不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

57.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

56.企业选择若干个目标市场，在几个市场同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务，属于()目标市场策略。

55.下列有关了解客户需求结构的描述正确的是()。

54.处理客户异议的意义在于:可以判断客户是否有需要;可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能;以及()。

53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

52.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

51.整合营销传播理论的核心思想是()。

50.在一份问卷中，被访者年龄为25岁，其烟龄为30年，这属于()问题。