39.以下ISO质量管理体系质量管理原则中，正确的有()。

本题考查的是ISO质量管理体系中的质量管理原则。\n\n根据国际标准化组织（ISO）发布的ISO 9000族标准，质量管理遵循七项基本原则。这七项原则是：\n\n1. 以顾客为关注焦点 \n2. 领导作用 \n3. 全员参与 \n4. 过程方法 \n5. 改进 \n6. 循证决策 \n7. 关系管理 \n\n现在逐项分析选项：\n\nA: 以顾客为关注焦点 —— 正确。这是ISO质量管理体系七大原则中的第一条。组织依存于顾客，因此应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。\n\nB: 以建设单位为关注焦点 —— 错误。这不是ISO质量管理原则中的内容。“建设单位”是工程建设领域的特定概念，不具有普遍适用性，ISO质量管理体系强调的是“以顾客为关注焦点”，而非某一特定类型的组织或单位。\n\nC: 全员参与 —— 正确。这是ISO质量管理原则中的第三条。各级人员是组织之本，只有全员充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干，从而提高质量绩效。\n\nD: 领导参与 —— 表述不准确。虽然领导在质量管理中起关键作用，但正确的原则表述是“领导作用”而非“领导参与”。领导作用强调领导者确立组织统一的宗旨和方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。“参与”一词弱化了领导的主导职责，因此该选项不符合标准表述。\n\nE: 结果导向 —— 错误。ISO质量管理原则中没有“结果导向”这一提法。虽然质量管理关注结果，但更强调通过过程方法、持续改进等手段达成良好结果。相关原则是“过程方法”和“循证决策”，而不是单纯的结果导向。\n\n综上所述，正确选项为 A 和 C。\n\n核心知识点总结：\n- ISO 9000族标准中的质量管理七项原则是质量管理体系的基础。\n- 必须准确掌握每项原则的标准表述及其内涵。\n- “以顾客为关注焦点”和“全员参与”是其中明确列出的原则，而其他选项或因概念错误、或因表述不准确而不成立。