单选题
8.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。 [
A
根据自己的心情好坏回答
B
及时回答,不必顾及内容真实性
C
对自己不清楚的问题不予理会
D
主动、耐心、如实回答或解释
答案解析
正确答案:D
题目纠错
7_出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库
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