单选题
18.出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是( )。 [
A
乘客是否需要使用空调
B
乘客是否需要听音乐
C
乘客婚姻状况和年龄
D
乘客兴趣爱好第 5 章 特殊人群服务与服务禁忌
答案解析
正确答案:D
题目纠错
7_出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库
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