单选题
16.遇乘客迟迟不上车,应当使用的服务用语是( )。 [
A
您需要等候吗?
B
再不上我就走了啊。
C
你还坐不坐车?
D
请您抓紧时间,不到耽误我运营。
答案解析
正确答案:A
题目纠错
7_出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库
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