13.出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。 ( )

4.遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [

3. 符 合 出 租 汽 车 驾 驶 员 做 好 伤 病 乘 客 服 务 要 求 的 行 为 是( )。 [

2.遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括( )。 [

1.对老年男性乘客使用的尊称不包括( )。 [

11.利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。 ( )

10.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 ( )

9.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 ( )

8.出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 ( )

7.儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。 ( )

6.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 ( )