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客舱管理服务知识题库
1,887
判断题

非法干扰行为是指违反有关航空安全的规定,危害或足以危害民用机场、航空器运行安全或秩序,以及有关人员生命和财产安全的行为。

A
B

答案解析

正确答案:A
客舱管理服务知识题库

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单选题

滑梯作为软梯使用,指导援助者相对站立,抓住滑梯两侧把手,拉住滑梯,与地面成()度角。

单选题

化学氧气发生器只有在拉动氧气面罩后才有氧气流出。拉动()面罩可使该氧气面罩储藏室内所有的面罩都有氧气流出,且()关闭。

单选题

下降前,如预计有颠簸,应做哪些工作:()1.通知组员,变更服务程序;2.广播通知旅客,告知颠簸信息并请旅客理解配合;3.按原定时间进行下降广播并做好安全检查。4.对于排队使用卫生间的旅客,为了确保安全,乘务员应劝说旅客回座位坐好;

单选题

释压飞机到达安全高度后,乘务员需做哪些检查工作:()(1)检查各自责任舱门是否有破损;(2)厨房乘务员检查洗手间是否有旅客;(3)客舱乘务员携带手提式氧气瓶进客舱检查旅客情况;确认灭火器位置,观察是否有火源;关注舱壁是否有破损。(4)检查情况及时报告乘务长、机长。

单选题

客舱释压时氧气面罩自动脱落,自动脱落的面罩是否有氧气输出?

单选题

对收运的爆炸物品,必须在包装件上标注出爆炸品的()和包装件的()。

单选题

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》R5修订中规定:客舱乘务员的主要职责是确保(),在机长和乘务长的领导下实施客舱安全、服务等工作。

单选题

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》R5修订中规定:明确客舱服务部应制定使用客舱乘务员最低配备数的服务程序,并经()共同评估要求。

单选题

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》R5修订中规定:()作为公司服务职能管理部门,负责公司整体服务质量的管理及组织公司内部服务质量的评审工作。

单选题

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》R5修订中规定:如有拒绝运输的旅客,机长有权限通知()处置。

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