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客舱管理服务知识题库
1,887
判断题

乘务长与机长进行沟通和协调,了解飞行时间,天气状况包括航路上可能遇到的所有颠簸的信息,可由2号乘务员告知每一位客舱乘务员。

A
B

答案解析

正确答案:B
客舱管理服务知识题库

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单选题

遇中度或严重颠簸时,飞行机组可通过连续____接通“系好安全带”电门或使用预先约定方式通知客舱,客舱乘务员应停止客舱服务,做好自我防护,并及时提醒旅客系好安全带,暂停使用盥洗室。

单选题

使用过的氧气面罩怎样存放:()1.将旅客座椅上方的氧气面罩放入前排座椅口袋内。2.将乘务员座椅上方及洗手间的氧气面罩放入就近的备份箱或尽量高地卷起,避免影响应急撤离。3.将脱落的氧气面罩重新放回或者拉离旅客服务组件。

单选题

锂电池灭火处置时,下列说法正确的是:()1.为方便处置可以将自燃的锂电池移动到空旷的地方进行灭火处置。2.就地处置为好,避免由密封空间移动至开放空间,空气充足,火势会增大。

单选题

突然发作的胸骨后有紧闷感和压榨感,放射至左肩臂,可达无名指、小指,常伴有窒息感。每次历时约数分钟(很少超过15分钟)。疼痛剧烈时,大汉淋漓,脸色青紫,情绪紧张,表现出焦虑面容。此病症是()

单选题

高度()英尺,乘务员发布:做好防冲击姿势!Prepareforbracing!(中英文一遍)弯腰低头!全身紧迫用力!Benddown!Brace!(中文两遍英文两遍,多次循环,直至飞机完全停稳)

单选题

紧急撤离后,清点幸存者,将其分成几个小组,每组约()人。

单选题

滑梯作为软梯使用,指导援助者相对站立,抓住滑梯两侧把手,拉住滑梯,与地面成()度角。

单选题

化学氧气发生器只有在拉动氧气面罩后才有氧气流出。拉动()面罩可使该氧气面罩储藏室内所有的面罩都有氧气流出,且()关闭。

单选题

下降前,如预计有颠簸,应做哪些工作:()1.通知组员,变更服务程序;2.广播通知旅客,告知颠簸信息并请旅客理解配合;3.按原定时间进行下降广播并做好安全检查。4.对于排队使用卫生间的旅客,为了确保安全,乘务员应劝说旅客回座位坐好;

单选题

释压飞机到达安全高度后,乘务员需做哪些检查工作:()(1)检查各自责任舱门是否有破损;(2)厨房乘务员检查洗手间是否有旅客;(3)客舱乘务员携带手提式氧气瓶进客舱检查旅客情况;确认灭火器位置,观察是否有火源;关注舱壁是否有破损。(4)检查情况及时报告乘务长、机长。

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