修补钳用来修补救生筏的破损面。

我们应采取什么样的沟通方法应对“失望型”的客人

以下哪个沟通方法适合于“和蔼型”客人

以下哪个符合“分析型”客人的特点

以下哪个是”支配型”客人的特点

(　　)服务是服务中永恒的主题，是服务的第一原则，是服务一刻不可放松的必修课，它有着丰富的精神内涵和微妙的情感艺术。

正确的服务心态中的“三式”指的是:①主动式②利他式③包容式④关怀式

正确的服务心态中的“一心”指的是

与外部门进行沟通协调的原则有哪些？①换位思考②平等尊重③互相配合④不推诿扯皮⑤求同存异

限制出入驾驶舱，除非出于安全考虑所必须①飞行关键阶段②“系好安全带”灯亮时③飞机遇有颠簸④飞机被劫持

飞行期间，乘务员有责任每隔（）进入驾驶舱进行服务。