单选题
( )服务是服务中永恒的主题,是服务的第一原则,是服务一刻不可放松的必修课,它有着丰富的精神内涵和微妙的情感艺术。
A
微笑
B
语言
C
非语言
D
沟通
答案解析
正确答案:A
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客舱管理服务知识题库
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