非法干扰事件处置原则包括:1）应尽量保证遭受非法干扰行为的飞机滞留于地面；2）旅客和机组的安全获释是最高目标，应当优先于其他一切考虑；3)当生命、财产受到严重威胁时，应当采取有效措施，防止或尽可能将损失和伤害减至最小；4)谈判始终优先于使用武力，直至没有继续谈判的可能性。

兰州机场属于一般高原机场

高原脑水肿的处置方法是发现脑水肿和昏迷者，连续给患者吸氧直至清醒.

发热、严重毒血症症状、淋巴结肿大、肺炎、出血倾向为鼠疫的症状。

特殊情况下过站旅客不下飞机时，乘务人员需组织过站旅客指认机上行李，确保机上行李为机上旅客所有。

彻底安保检查中，发现不明物品，应由地面工作人员带下飞机，交机场公安机关处置。

航班过站期间，乘务员有义务监护航空器客舱，防止无关人员接近、进入、破坏航空器，或将可疑物品放入航空器。

允许携带武器乘坐飞机的人员，仅限国家（外方）警卫人员，不包括普通军警。

非法干扰事件发生后，员工可以就自己知道的范围向媒体透露相关信息

机组人员可以携带与航班任务无关的物品.

人为差错的模式：失误、遗忘、错误。