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综合柜员-测试题库
402
多选题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:特殊客户是指因存在(  )、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。

A
A.骚扰来电
B
B.疑似套取信息
C
C.恶意诉求
D
D.不合理诉求

答案解析

正确答案:ABCD
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综合柜员-测试题库

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