国网《业扩供电方案编制导则》新增加部分，电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个客户安装多个充电桩的应设置多个计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。

新建用户档案时，用户地址应按营销系统要求，逐级填写，精确到门牌号，避免出现不同用户使用同样的模糊地址，导致营销系统内“一址多户” 的情况。

.电力客户办理电力新装业务，应以房屋产权证明、项目（土地、规划） 等行政许可文件认定的项目范围为依据，与供电公司建立供用电关系。行政许可文件认定的相连（无规划市政道路、建筑等间隔）用电范围内，原则上只能设置 一个受电点，按一个用电客户进行管理和计费，并按不同电价类别分别安装用电计量装置。

.电力客户办理电力新装业务，应以房屋产权证明、项目（土地、规划） 等行政许可文件认定的项目范围为依据，与供电公司建立供用电关系。行政许可文件认定的相连（无规划市政道路、建筑等间隔）用电范围内，原则上只能设置 一个受电点，按一个用电客户进行管理和计费，并按相同电价类别分别安装用电计量装置。

电力客户办理电力新装业务，应以（ ）等行政许可文件认定的项目范围为依据，与供电公司建立供用电关系。行政许可文件认定的相连（无规划市政道路、建筑等间隔）用电范围内，原则上只能设置 一个受电点，按一个用电客户进行管理和计费，并按不同电价类别分别安装用电计量装置。

目前用电报装环节允许收取的业务费仅有高可靠性费用。

(2) 10 (20)千伏非重要客户“业务受理”“方案答复”“竣工检验和装表接电”三个环节，时限要求分别为1个、10个(双电源20个)、6个工作日，合计办电时间单电源为22个工作日(双电源32个工作日)。

根据国网十项承诺第六条：居民客户全过程接办电时间不超过（ ），低压非居民接电全过程时间为（ ）。

(1) 0.4千伏及以下居民和非居民客户“受理签约”和“施工接电”两个环节时限要求分别为1个工作日和2个工作日，合计办电时间为3个工作日。

对10 (20)千伏非重要客户，取消“设计审查” “中间检查”环节，实行（ ）三个环节办电。

对10 (20)千伏非重要客户，取消 ( )环节，实行 “业务受理” “方案答复”“竣工检验和装表接电”三个环节办电。