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营业厅窗口人员题库20250411 (1)
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单选题

《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,客户申请销户后,( )内未将结表电费退还客户的,属于漠视侵害群众利益问题。

A
半个月
B
一个月
C
半年
D
一年

答案解析

正确答案:B
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营业厅窗口人员题库20250411 (1)

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单选题

《供电营业规则》规定:在( )不变,且其受电装置具备分装的条件时,允许办理分户。

单选题

电费违约金除居民用户外的其他用户跨日历年欠费部分,每日按照欠费总额的( )计算。

单选题

电费违约金居民用户每日按照欠费总额的( )计算;

单选题

当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由( )负担。

单选题

在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时,可以装设总的电能计量装置,然后按其不同( )的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同( )用电量的比例或定量进行分算,分别计价。

单选题

对于月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于( )次。

单选题

以变压器容量计算容(需)量电费的用户,其备用的变压器(含不通过变压器的高压电动机),属( )状态并经供电企业加封的,补收容(需)量电费。

单选题

容(需)量电费以( )计算。

单选题

供电企业应当根据电能计量装置的记录计算电费,按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可以与用户( )收取电费的方式。

单选题

《供电营业规则》第九十五条规定:供用电合同书面形式中的非标准格式合同适用于( )的用户。

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