“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过（）分钟的情况。

飞行中，可预知颠簸的操作程序：

飞行中，不可预知颠簸的操作程序：

机组人员不得向乘坐其飞机的以下哪些人员供应任何含酒精类的饮料：

随机人员的乘机要求：

以下哪些阶段出入驾驶舱受到限制，除非出于安全考虑所必须：（1）飞行关键阶段（2）“系好安全带灯”亮时（3）飞机遇有颠簸（4）飞机被劫持

禁止进出驾驶舱的飞行阶段为：

发生劫机时，客舱与驾驶舱的联络方式包括：

客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全，其职责包含但不限于以下内容：

任何时候都可以使用的设备：

婴儿车和儿童限制装置的安全规定：