航班运行如起飞后 20 分钟仍未进行机长广播，乘务组应通过内话系统主动向驾驶舱核实平飞信息。

出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客到达出口必经的成排座位中从出口到最近过道的每个座位。

山东航空股份有限公司不提供儿童限制装置。

旅客手提行李体积不超过20*35*50厘米。

机组成员和加入机组成员的手提行李限制为每人两
件，机组成员的飞行箱不在两件手提行李范围之内。

落地前35分钟，由厨房乘务员再次确认洗手间无人
使用，盖上马桶盖，锁闭洗手间。

发生客舱紧急/非正常事件，紧急医学事件，非法干扰等异常事件或发现异常声音，进近阶段（起落架放下前）乘务长应立即报告机长。

最后进近阶段（起落架放下后），旅客突发疾病，需立即报告。

起飞阶段（起落架收起前）客舱发生烟雾时，需等待起落架收起后立即报告。

后厨房无人值守时，乘务员应将门帘拉严，采取旅客拦截的警示标志或措施，并随时监控后舱动态，一旦发现有旅客进入后厨房应立即过去制止。

滑行期间乘务员不得从事与安全无关的工作，只能
履行安全职责。