心肌梗塞的病人应立即吸氧，保持绝对安静，平卧、禁止搬动，并寻求医生帮助。

18.凡在公共区域(办公区、公寓楼、单身宿舍、食堂、餐厅等)违反相关管理规定，不服从管理，影响乘务员形象，被认定为()问题。

16.加油时的安全措施:乘务员均匀分布在客舱内，确保前/后登机门、翼上应急出口区域至少有()名客舱乘务员监控异常情况，以便在紧急情况下最有效地指挥旅客撤离。

14.机组资源管理( ):在本咨询通告中指为达到安全、高效飞行目的，机组成员有效地利用所有可用资源(信息，设备，及人力资源等)识别、应对()，预防、识别、纠正()，发现、处置非期望的航空器状态的过程。

8.航班取消信息通报(天气原因)话术指导错误的是:

2.关于件号为500-12Y的三频应急定位发射机使用时间为:

80.机上理赔操作流程:

79.乘务员在飞行全程中应始终对可能发生的各种紧急情况。这可以使我们尽早，充分估计形势，及时，为有可能做出的迫降决定争取更多的，最终降低迫降所带来的危害。

78.师者，()也。

73.驾驶舱机组氧气面罩的使用方法:

68.“价值观”是我们的力量源泉，包括;