公司建立对客舱乘务员、航班计划管理与编排人员的培训，该培训应包括初训和复训，复训的周期为两年。

如旅客变更航班、航段或舱位等，所预定的选餐记录不会自动失效。

公司不对同一名旅客同时供应特殊餐食和免费选餐产品。

公务舱免费选餐信息在特殊旅客界面，与原有特殊餐食信息在同一位置查看

飞行时间≤80 分钟的航线提供酒类饮品。

特色小吃指非供餐航段为公务舱有需求的旅客配备的饼干、蛋糕等。

啤酒，不受季节限制，需冰镇(5-7 度)，用玻璃杯送出。

侍酒时，男女同行时，应让男士品尝，表示满意后，先给女士倒，再给男士倒。

饮酒方式:

将 1-2 咖啡匙茶叶放入大茶杯中，在杯中注开水少许(85 度左右)，以 1/6 为宜， 浸润茶芽 1-2 分钟，使干茶吸水舒展。

准备一袋小咖啡，用 2∕3 纸杯热水量冲泡开或挂耳咖啡冲泡至 2∕3 纸杯。