暴力沟通所造成的影响.( )

儿童旅客指开始旅行之日年龄满两周岁但不满十三周岁的旅客。()( )

婴儿指开始旅行之日年龄不满两周岁的旅客。()( )

特殊旅客指接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给特殊礼遇，或给予特别照顾，或需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。()( )

占座行李的座位与该旅客的座位应安排在一起，可以靠近舱门口和紧急出口座位。()( )

额外占座行李指旅客购票带入客舱的物品，该物品一般属于易碎、贵重等原因不能交运，体积太大或太重不能当手提行李储存。()( )

乘坐多彩贵州航空公司航班中，需要开具医疗证明的应交机长一份。()( )

被公司认为该旅客身体或精神条件可能在没有乘务员帮助的情况下，无法理解或执行安全指示的，可以要求下机。()( )

机组驻外期间由机长负责管理，机组成员必须服从管理完成分配的工作。()( )

在机坪进行除冰/防冰时应及时完成客舱安全检查。()( )

除冰/防冰工作开始及结束时要及时通知机长。()( )