业务运营中断事件分为五级。

各级应开展综合柜员持续教育培训，省分公司根据年度计划、市州每年至少两次，县级（）组织综合柜员培训

各级应开展综合柜员持续教育培训，省分公司根据年度计划、市州每年至少（），县级每季度组织综合柜员培训

已在任的综合柜员需（）接受持续教育培训。

综合柜员工作交接应由（）共同监督交接，交接手续不完整或交接事项不清楚的，不得调离。

因工作需要，综合柜员（含专职代理综合柜员）调离或调整的，县级分公司应报（）批准，重新选派上岗的人员必须满足综合柜员任职条件。

退出综合柜员岗位的，原则上（）不得重新聘任为综合柜员。

综合柜员原则上具有（）学历

具有（）柜面业务处理或柜面营运风险管理工作经验，或2年（含）以上金融从业经历，掌握业务制度和操作规程，熟悉系统操作。

综合柜员按照上级合规管理工作要求（）地组织对网点的监督检查，督促网点人员贯彻落实各项业务制度、内控管理制度、风险管理制度和操作规程等。

（）根据安全管理工作要求，协助营业网点负责人开展安全防范教育和应急演练等工作