经监管部门认定为“自查发现”的涉刑案件，对于主动作为、发现案件的案件责任人员，可按照下列减轻标准进行问责：（）

按照中邮保险相关要求，投诉登记时，对于投诉人不是投保人、被保险人或受益人的，不需要收集以下哪种材料？

中邮保险公司运营管理部在投诉处理中，不负责以下哪项工作？

按照中邮保险相关要求，以下哪种情况属于重大消费投诉？

中邮保险公司处理消费投诉时，“以投诉人为中心，提供便捷高效的投诉反馈途径” 体现了什么原则？

中邮保险分公司消保考评要素中的 “机制与运行” 不包括以下哪项内容？

对限制消费者权利的条款应如何处理？

不得在以下哪个场所开展营销宣传？

利用互联网发布广告应显著标明什么？

以下哪项属于禁止使用的绝对化用语？

消费投诉材料应自投诉办结之日起至少保存多少年？