中邮保险公司运营管理部在投诉处理中，不负责以下哪项工作？

案件挽回损失包含企业经济损失和客户经济损失，按照入账金额确定，满足以下情形的可纳入案件挽回损失：

经监管部门认定为“自查发现”的涉刑案件，对于主动作为、发现案件的案件责任人员，可按照下列减轻标准进行问责：（）

关于妥善处理客户投诉，以下说法正确的有（）：

银行业从业人员在销售产品过程中严禁的行为有（）：

《银行业从业人员职业操守和行为准则》银协发〔2020〕120 号文件中，保护客户合法权益的内容有哪些？

塑造良好职业形象，银行业从业人员应做到（）

银行业从业人员应抵制的不正当交易行为包括（）

银行业从业人员人事兼职活动时应做到（）

关于银行业金融机构对特定关系人的规定，以下说法正确的有（）

以下关于银行业从业人员履职遵纪的说法，正确的有（）