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用电客户受理员试题库
1,975
判断题

线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

线变损耗电量,实行功率因数调整

用电客户受理员试题库

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相关题目

单选题

处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为()。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,()负责牵头处理涉及舆情问题。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,责任单位接到投诉举报工单后()个小时内开展现场调查处理;

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,非供电类投诉后续处置期限不得超过()天。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,()负责收集、征询、审核以及发布95598知识。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,属于重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,各级()是本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,原则上供电类(指频繁停电、电压质量、供电安全、电网建设等生产、基建相关问题)投诉后续处置期限不得超过()天。

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