中国电信推出的：“感恩有你一起来发活动”开展时间为2021年9月1日至10月31日，活动期间，符合条件的客户可通过“电信营业厅”APP或电信营业厅领取12个月的10GB流量（网龄10年以上的电信个人/家庭手机客户）、宽带最高提速至1000M优惠（网龄20年以上的电信个人/家庭宽带客户）。

营业员在服务时要遵守高效的原则以提高工作效率,以下哪项与原则无关（ ）。

营业员在为客户办理业务过程中,以下哪些做法是不必要的（ ）。

营业员在业务受理完毕时,应告知客户所办理业务的开通时限和（ ）。

与有效沟通基本要求不符的是（ ）。

在与客户沟通时,营业员的哪种做法是不合适的（ ）。

若一后付费甲种固话用户要拨打45分钟长途,要为客户介绍下面一个优惠最合适该客户（ ）。

社交距离以（ ）为宜

根据电信业务的不同情况,电信资费实行政府指导价、政府定价和（ ）。

根据信息产业部业务服务标准规定,电信业务经营者原始话费数据保留期限至少（ ）。

信息产业部《电信服务规范》规定的用户业务变更时限是（ ）。