相关题目
“爱心乘车”服务认证失败怎么办？ 答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。
地铁APP有哪些支持的支付方式？ 答：天津地铁APP目前支持银联卡、（）、微信、云闪付、数字货币等支付方式。
乘客在天津地铁（）APP（）开通了刷脸钱包，但在充值的时候提示（）“交易失败，详情请咨询您的发卡行”（）。 这是您绑定银行卡的发卡行所做的设置，您可以打开天津地铁刷脸钱包，点击“绑卡管理”，换一张银行卡绑定后试，或详询（）
乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后，须在轨道交通运营单位约束的乘车时限（）分钟内验票出站，未在规定时限内通过闸机验票出站的，须按照最低单程票票价金额加收超时费用。
人脸识别乘车支付方式与二维码支付方式共用吗？ 答：不共用，开通人脸识别乘车功能后，需要重新签约绑定（）
公交联程优惠政策？ 答：乘客持同一张车票于有效时间（）内，在天津市域内公交线路与轨道交通（地铁、轻轨）之间换乘时，可享受减1元的联程优惠：
特惠票办理即时退款与预约退款的区别？ 答：车站现场分析特惠票余额小于等于（）元，且乘客不保留车票时，车站可为乘客办理即时退款。车站现场分析特惠票余额大于（）元，或为纪念类车票，或乘客保留车票时，按预约退款流程办理。
老地铁储值票由1号线运营公司指定车站（）站可办理退卡转资业务，具体退卡方式可向办理车站咨询。
电子单程票一经使用，非轨道交通原因，不予退票；超过有效期（购买后，当天有效）且仍未使用，系统将自动退票和退款，票款将在（）个工作日自动返回原支付渠道。
电子单程票一次可以购买几张？ 答：每次只支持购买（）张电子单程票。
