经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为____、明确的答复。

对收到未在农业银行开立账户的个人汇款，收款人直接取现的，应将款项转入网内应解汇款及临时存款专户，收款人支取款项时，必须交验本人的有效身份证件，审查无误后，办理款项支取手续，并由收款人签章确认。

对单位客户汇款单笔金额超过100万元（含）的，必须换人验印。

定期业务包括定期贷记业务和定期借记业务。

定期借记业务主要指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量扣款业务，如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用，其业务特点是单个收款人同时向多个付款人收款。

出票人申请签发电子商业承兑汇票，不能通过企业金融服务平台、银企通互联平台办理出票信息登记，只能委托银行代为办理。

持票人委托银行发出同意清偿申请的，可不向其受理行提交加盖其预留银行印鉴的电子商业汇票业务申请表。

拒付追索是指电子商业汇票到期后被拒绝付款，持票人请求前手付款的行为。

出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票可继续背书。

定期贷记业务主要指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等，其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。

电子银行承兑汇票由银行业金融机构、财务公司承兑；电子商业承兑汇票由金融机构以外的法人或其他组织承兑。