拒付追索是指电子商业汇票到期后被拒绝付款，持票人请求前手付款的行为。

客户经理担任超级柜台前端服务员应取得客服经理岗位资格或通过____组织的准入资格考试。

日常参数维护申请时，申请机构应提前____个工作日向参数管理机构提交维护申请。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和____。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有___、财产安全不受损害的权利。

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、___的原则。

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的____。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为____、明确的答复。

咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“____”。

对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可____。

对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理____时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。