多选题
以下关于营业网点内部环境说法正确的是?
A
服务人员工作台面上无茶杯、手机、化妆品、香烟、 打火机等私人物品;每笔业务处理完毕后应及时整理工作台面, 业务资料、凭证及现金及时收纳归位,坚持一笔一清,保持桌面 整洁有序。客户视线范围内不应有手提包、鞋子等私人物品摆放,椅子靠背不得挂有衣物。
B
营业网点水、电、气、火等方面无使用安全隐患,需配备灭火器等消防设施,且有明显标识,符合消防要求;设备机具布线安全、隐蔽、整齐。
C
营业网点实行分区服务时,应根据营业厅实际情况采用悬挂灯箱、指示牌、平面分布图或其他方式,对各服务区进行明示;非对外营业区域有明显标识,办公楼与营业区域共享大厅的,在与办公区域互通处有明显提示。
D
设置无障碍通道或相当功能服务设施,符合《银行业 无障碍环境建设标准》,无安全隐患,通行顺畅,便于使用;公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,确保响应及时。
答案解析
正确答案:ABC
相关知识点:
营业网点环境要求全知道
相关题目
单选题
银行应当建立健全账户分类分级管理体系,重点通过限制( )加强账户事中事后风险防控。
单选题
银行业金融机构应当对从业人员和用户开展反电信网络诈骗宣传,对非法买卖、出租、出借本人有关卡、账户、账号等被用于电信网络诈骗的法律责任作出( )。
单选题
银行业金融机构协助公安机关办理电信网络违法犯罪案件冻结资金返还时,现场无法办理完毕的,应当在( )个工作日内办理完毕。
单选题
银行业金融机构发现或者收到被冒用身份的个人声明,并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的,应立即( )相关个人银行账户的使用。
单选题
银行业金融机构董事会应当对反洗钱和反恐怖融资工作承担( )。
单选题
银行业金融机构、非银行支付机构为客户开立银行账户、支付账户及提供支付结算服务,和与客户业务关系存续期间,应当建立客户( )。
单选题
银行为个人开立Ⅲ类户时,应当按照账户实名制原则通过绑定账户验证开户人身份,当同一个人在本银行所有Ⅲ类户资金双边收付金额累计达到( )万元(含)以上时,应当要求个人在( )日内提供有效身份证件,并留存身份证件复印件、影印件或影像。
单选题
银行为存款人开立个人银行账户,存款人为居住在中国境内16岁以上的中国公民,其应( )。
单选题
银行探索建立可疑开户人员( ),加强开户合理性审核,审慎约定非柜面业务。
单选题
银行金融机构应当( )开展反洗钱和反恐怖融资内部审计,内部审计可以是专项审计或者与其他审计项目结合进行。
