我们公司打算办理对公定期存款，现在的对公定期储蓄存款利率是按照现在的对公一年期存款基准利率上浮3%，我公司951.8万元存一年，到期利息一共有多少？（对公定期存款一年期利率2.25%,，金额保留小数点后两位）

客户持我行借记卡首次购买理财前应（）

客户持两张破损程度不同的人民币来我行进行兑换，其中10元人民币可辨认面积为3/7，5元人民币破损面积为2/5，请问客户可以兑换到（）？

客户持30张100元、40张50元、50张20元、35张10元纸币来我行兑换，其中：100元纸币有10张可辨认面积为6/13，12张破损面积为4/9；50元有18张污损面积为2/7，20张破损面积为5/11；20元有16张污损面积为4/11，15张可辨认面积为4/9；10元有11张污损面积为1/6，15张可辨认面积为3/8，8张污损面积为2/13，其余无污损。客户可以兑换人民币（）。

客户25日来签约，约定每月25日定期定额申购，假设以下日期均为基金开放日，系统第一次提交定期定额申购申请的日期是哪天？

客户：这个单据我不会填，你帮我填一下单据吧。面对此种情况，大堂经理的最优回答是（）。

客户：我之前手机上收到你们的消息，说我的身份证有效期已经到期，要携带新的身份证来银行办理个人账户信息维护业务。以下哪项是大堂经理的最优回答？

客户：我眼睛看不清楚，你帮我签下名字吧，我就在旁边看着，没关系的。此时大堂经理应该如何处理？

客户:我看着单据上有代理人相关信息填写，这是不是意味着我可以找人帮忙代理办理挂失补办银行卡业务啊。以下哪项是大堂经理最优回答？

客户:我的银行卡丢了，里面有我买房子的钱，之前我已经打电话口头挂失了银行卡，现在你们赶紧给我挂失补办吧。以下哪项是大堂经理正确做法？（选择最优回答）

关于投诉处理中对问题处理的表述，错误的是（）。