客户有拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件，提供虚假身份证明资料、经营资料或业务背景资料，开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符等情形的，银行应（ ）。

张女士在银行办理业务时被收缴一张假币，不配合银行收缴，情绪激动，要求银行返还假币，作为大堂经理该如何应对此种情况？

债务的抵销应具备的条件是()。

在强化公平意识的同时，下列哪些属于为客户群体提供的差异化服务？

与2005年版5元人民币相比，2020年版5元人民币不同的地方有哪些？（）

营业网点应提供的可正常使用的便民设施包括哪些？

营业网点内需配置（）等各类服务设施，合理摆放，及时维护，确保正常使用。

银行走进有权机关工作人员要求扣划客户名下的存款、汇款，请问以下哪些有权机关有权扣划存款？

银行制定和调整市场调节价服务项目价格，要体现质价相匹配、成本风险覆盖、价值创造和行业竞争力等。根据服务项目的不同性质，单独或综合采取（）或其他定价方法。

银行在营业期间，突发火灾，作为大堂经理该如何处理？（）

银行在哪些情况下可以查询客户信用报告？