金融机构在与客户业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当（ ）客户身份资料。

中国人民银行为执行货币政策，可以运用下列货币政策工具（）。

中国人民银行为执行货币政策，可以运用的货币政策工具包括（）。

中国人民银行可以对金融机构的下列哪些情况随时进行稽核，检查和监管？（）

中国人民银行的职责包括（）。

中国人民银行的财务收支和会计事务，应当执行（），接受国务院审计部门和财政部门依法分进行的审计和监督。

中国人民银行不得有下列哪些行为？()

长沙岳麓区某银行营业网点在2021年4月25日上午的时候客流激增，客户排队等候办理业务时间已经超过1小时，情绪比较激动，作为大堂经理，你该如何应对？（）

张女士在银行办理业务时被收缴一张假币，不配合银行收缴，情绪激动，要求银行返还假币，作为大堂经理该如何应对此种情况？

债务的抵销应具备的条件是()。

在强化公平意识的同时，下列哪些属于为客户群体提供的差异化服务？