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加油站操作员技能知识题库
1,688
单选题

38.AC007 加油站员工可通过顾客的( )的特点去辨别他们的身份。

A
 服饰、语言、肤色、气质
B
 面部表情
C
 语调的轻重、快慢
D
 走路姿势、手势

答案解析

正确答案:A

解析:

AC007 加油站员工可通过顾客的( )的特点去辨别他们的身份。 答案:A 解析:题目强调了员工可以通过顾客的服饰、语言、肤色、气质等特点来辨别顾客的身份,这些都属于顾客的外在特征。
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