27.AC005 服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生( )。

47.BC008 ( )加油站一般根据消费者的性质或者行为来细分消费市场。

46.BC008 加油站细分市场以消费主体的性质分为( )。

45.BC008 综合因素细分法是以影响消费需求的( )的因素为标准,进行市场细分。

44.BC008 ( )细分法就是以影响消费需求的2个或2个以上的因素为标准,进行市场细分。

43.BC008 系列因素细分法是指根据企业生产经营的需要,以影响( )需求的层次为标准,由粗到细进行市场细分。

42.BC007 ( )无论市场变化多快、变动幅度多大,企业都应及时重新细分市场,适时调整并实施其新的营销方案。

41.BC007 ( )有效的市场细分所划分的子市场必须具有相对稳定性。

40.BC007 对加油站而言,不少顾客购油时只认准品牌的行为属于( )。

39.BC007 企业对某细分市场能有效进入和为之服务的程度称为市场细分的( )条件。

38.BC007 通常( )标准是区分消费者群体最常用的标准。例如,性别细分一直运用于服装、美发、化妆品和杂志领域。