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填空题

受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统,由系统自动生成业务办理表单(表单中办理时间和相应二维码信息由系统自动生成)。推行线上办电、移动作业和(      ()),坚决杜绝系统外流转。

答案解析

正确答案:客户档案电子化
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单选题

《供电营业规则》规定:计费电能表及附件的购置、安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等,均由用户负责办理,用户应提供工作上的方便。

单选题

《供电营业规则》规定:计费电能表及附件的购置、安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等,均由供电企业负责办理,用户应提供工作上的方便。

单选题

《供电营业规则》规定:基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。

单选题

《供电营业规则》规定:基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按基本电费的三十分之一计算。

单选题

《供电营业规则》规定:共用计费电能表内的各用户,可自行装设分户电能表,自行分算电费。

单选题

《供电营业规则》规定:供用电设备计划检修时,对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数,每年不应超过一次;对10千伏供电的用户,每年不应超过三次。

单选题

《供电营业规则》规定:供用电合同应采取书面形式,经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。

单选题

《供电营业规则》规定:供用电合同书面形式可分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。

单选题

《供电营业规则》规定:供电设备检修时,对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数,每年不应超过一次;对10千伏供电的用户,每年不应超过三次。

单选题

《供电营业规则》规定:供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封,并请用户在工作凭证上签章。

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