根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，查询/退回申请/止付申请未按时查复，超过总行规定时限的扣20分，超过人行规定时限的扣50分，同一分行年内发生两次超过人行时限的，发生当月该项不得分。被人行通报或造成较大影响的视同安全事故进行扣分。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，目前我行个人投资者可以办理基金业务的渠道有（）。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，筛选合作的基金公司，以下属于准入标准的有（）。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，关于基金转换，以下说法错误的是（）。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存（）年。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，电视、电影、动态互联网资料等形式的宣传推介材料应当包括为时至少（）的影像显示，提示投资人注意风险并参考该基金的销售文件。

根据《广东华兴银行公募基金销售业务管理办法》，总行负责基金销售业务的部门取得基金从业资格的人员不低于部门员工人数的（）。

根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》，总行办公室牵头根据银行业突发事件信息报告要求，在出现新情况、新变化、新进展时，12小时内向地方政府、当地中国人民银行分支机构、所在地监管（分）局续报有关情况。

根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》，总行营运管理部牵头建立每日重要时点情况报告机制。按照每日上午9时、15时和营业终了三个时间节点，在1小时内向所在地监管（分）局报送《广东华兴银行集中取款情况统计表》。

根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》，各层级机构应确保信息传递的高效、迅速、准确，不得延误。

根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》，我行不定期组织集中取款情景模拟与应急演练，确保各层级、各岗位工作人员熟练掌握集中取款事件处置的具体工作流程。