根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》，总行办公室牵头根据银行业突发事件信息报告要求，在出现新情况、新变化、新进展时，12小时内向地方政府、当地中国人民银行分支机构、所在地监管（分）局续报有关情况。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，银企对账档案保管期限为（）年。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，新开户（）个月内的结算账户需有效对账回收率达到100%。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，普通账户实行季度对账周期管理，银行每三个月发出一次对账单，对账截止日为（）。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，银企余额对账遇春节、国庆假期重点账户回收期延长（）工作日。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，普通账户对账回收期为（）个月。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，客户到达网点办理开户业务，强行要求客户先进行预受理再办理开户从而引发客户投诉的情况，当月预受理指标考核得分为0分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，查询/退回申请/止付申请未按时查复，超过总行规定时限的扣20分，超过人行规定时限的扣50分，同一分行年内发生两次超过人行时限的，发生当月该项不得分。被人行通报或造成较大影响的视同安全事故进行扣分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，总行组织的年审考试，首次通过率为100%，每低于1%，扣20分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行单台自助设备（回单机除外）的营运开机率不得低于80%，分行自助设备（回单机除外）平均营运开机考核率不得低于99%。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》， 新成立分行设立6个月的辅导期（辅导期从正式开业开始计算），辅导期内，总行对其营运工作实行指导性考核，考核结果不纳入常规考核。