87.硬件系统包括输入设备、输出设备、中央处理器及存储器。

302.当听到“跨立”的口令后,左脚向左跨出约( )之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。

301.立正时两脚跟靠拢并齐两脚尖向外分开( )。

300.队列动作规范中,稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的( ),两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。

299.不属于客户得到重视的用语是( )。

298.不属于认同客户感受的用语是( )。

297.不属于倾听客户意见的用语是( )。

296.收费人员在出口处理业务禁止使用( )。

295.下列不属于文明忌语的是( )。

294.下列不属于文明用语的是( )。

293.下列关于文明服务用语,说法不正确的是( )。