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第261 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定,迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按(____)用电办理。
第260 题, 本小题 1 分:在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下,允许办理更名或过户;。
第259 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。
第258 题, 本小题 1 分:地市、县公司接收客户投诉工单后,应在(____)内完成接单转派或退单。
第257 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映自2019年7月至今没有按照抄表周期进行抄表,客户表示不认可,派发(____)业务。
第256 题, 本小题 1 分:95598投诉证据原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过(____)。
第255 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,停送电信息内容发生变化后(____)分钟内更新系统信息。
第254 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映一个月前在营业厅办理完居民新装手续, 至今未给其装表送电,派发(____)业务。
第253 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电公司工作人员因垫付电费,给其做欠费停电处理,导致客户不满,派发(____)业务。
第252 题, 本小题 1 分:95598一般投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。
