第252 题， 本小题 1 分:95598一般投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。

第82 题， 本小题 1 分:某大工业客户2016年9月新装800kVA，因减产于2018年10月份申请减容400kVA，11月份按(____)kVA计收基本电费。

第81 题， 本小题 1 分:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，装机容量为8kW~400kW可接入(____)电网。

第80 题， 本小题 1 分:客户可根据用电需求情况提前(____)申请变更下一个月的合同最大需量。

第79 题， 本小题 1 分:电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置(____)个计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。

第78 题， 本小题 1 分:一直联系不上的客户，客户满意度为(____)。

第77 题， 本小题 1 分:前期联系上客户，后期再未能联系上客户，客户满意度为:(____)。

第76 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过( )赫兹。

第75 题， 本小题 1 分:依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )给予赔偿。

第74 题， 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定，因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由( )负责技术仲裁。

第73 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，对(____)千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。