第519 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，电力线路设施保护范围包括电力电缆线路的(____)等。

第405 题， 本小题 1 分:客户服务中心应对客户投诉的处理过程进行(____)。

第404 题， 本小题 1 分:根据变损计算标准规定，变损电量可以通过(____)三种方法来计算。

第403 题， 本小题 1 分:无功损耗分为(____)两部分。

第402 题， 本小题 1 分:电费结算协议包括:客户的即付款单位的(____);供电企业即收款单位的名称、开户银行名称、账号;供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限;电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等。

第401 题， 本小题 1 分:变压器损耗分为(____)两种。

第400 题， 本小题 1 分:问卷调查管理包括:(____)等功能项。

第399 题， 本小题 1 分:线损计算采用的方式有以下三种(____)。

第398 题， 本小题 1 分:电能表抄录时遇(____)等异动情况应详细核对有关信息。

第397 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求，下列属于五级质量事件的有(____)。

第396 题， 本小题 1 分:目前“国网统一账号”可以登录(____)互联网平台。