38.《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》【上铁客〔2020〕178号】中,对乘意险补购有什么规定的?

正确答案：答案:1.已购票但未购买乘意险的旅客可于列车开车前单独补购,补购时应提供旅客本人有效身份证件。 2.网上购票但未购买乘意险旅客可在12306网站或车站售票窗口补购乘意险,手机APP暂不提供乘意险补购服务。 3.车站售票窗口或自动售票机购票但未购买乘意险旅客仅限在车站售票窗口补购乘意险。

15.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在()办理改签手续。

14.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,使用现金支付方式购买的车票只能在()办理改签手续。

13.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童年龄按()计算。

12.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生优惠票。

11.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于()通过车站营业场所或12306网站公布。

10.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指()凭乘车人的()购买车票。

9.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

8.《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,办理退票业务异常的,如旅客已打印报销凭证或票款为现金支付的,通知该旅客自即日起()携带“铁路受理退票凭证“和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续。

7.《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,办理退票业务异常,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“()”。

6.《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入(),国家码选择CHN。