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售票值班员理论题库

该题库围绕铁路运输相关知识进行考核,涵盖旅客运输、劳动安全、运输收入管理、常旅客服务等多个领域。旨在考察考生对铁路各类规章制度、业务流程、安全规范等方面的掌握程度,适用于铁路从业人员职业技能测评。

章节数量
1
查看次数
35
题目总数
850
公开
题库类型
题库作者
未知
更新时间
2023-11-23 13:15:11
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售票值班员理论题库(售票值班员理论题库)
850题

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单选题

1.《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请()次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

A
 1
B
 2
C
 3
D
 4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-231d-6201-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

2.《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持( )的方针,从源头上防范化解重大安全风险。

A
  综合治理
B
  安全第一、预防为主、综合治理
C
  安全第一、预防为主
D
 经营第一,综合治理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2323-3177-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

3.《工伤保险条例》规定,在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )之内经抢救无效死亡的。

A
 12小时
B
 24小时
C
 48小时
D
 72小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2328-6d88-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

4.《工伤保险条例》规定,在上下班途中,受到( )的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,应认定为工伤。

A
 本人主要责任
B
 非本人主要责任
C
 本人全部责任
D
 非本人全部责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-232c-ebbe-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

5.《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,旅客使用护照办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写姓名、护照号、()、出生日期、有效期

A
 国家码
B
 国籍
C
 性别
D
 区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2332-0091-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

6.《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,中国护照姓名必须录入(),国家码选择CHN。

A
 拼音姓名
B
 音译姓名
C
 中文姓名
D
 护照显示中英文均可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2338-6b96-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

7.《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,办理退票业务异常,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“()”。

A
 铁路受理退票凭证
B
 铁路受理凭证
C
 铁路退票凭证
D
 退票凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-233d-5ce9-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

8.《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,办理退票业务异常的,如旅客已打印报销凭证或票款为现金支付的,通知该旅客自即日起()携带“铁路受理退票凭证“和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续。

A
 10日内
B
 30日内
C
 60日内
D
 180日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2342-9c70-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

9.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A
 电子数据
B
 数据
C
 纸质
D
 电子
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-2347-8c29-c00c-6fe26d79a200.html
单选题

10.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指()凭乘车人的()购买车票。

A
 购票人、有效身份证件
B
 乘车人、有效身份证件
C
 购票人,有效身份证件原件
D
 乘车人,有效身份证件原件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089329-234c-283a-c00c-6fe26d79a200.html
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