166.《中国铁路运输收入管理规定》【铁财〔2020〕75号】规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

70.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到,并做好耐心解释。

69.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,电子显示引导系统信息显示,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。

68.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于。

67.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,表情自然,态度和蔼,,举止得体,庄重大方。

66.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,备有喇叭、、应急车次牌、隔离设施等应急物品,定点存放。

65.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,按规定配备消防设备、器材,,合格有效。

64.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足需要。

63.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》( )规定,旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过,每种限带1件。

62.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》( )规定,旅客携带的冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过,每种限带1件,累计不超过。

61.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》( )规定,旅客可以携带的酒类饮品要求包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于、小于或者等于,累计不超过。