班组中一般都有明确的劳动分工，因此无法运用劳动分工的方法进行激励。()

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”。下列说法,不属于此列的是 ( )。

( )说明在心理健康的情绪指标上出了问题。

班组长在指导员工进行绩效改善过程中,( )不属于关键环节。

下列关于优秀班组长特征的说法,不正确的是 ( )。

下列 ( )是有效沟通的步骤。

管理班务、处理事务、要把握分寸、合情合理、不说过头话、不办过头事,这是班组长的修养中的 ( )。

在给他人提建议的时候,应注意 ( )。

检核表法是通过 ( )方式来促进创新设想。

人际沟通最直接的目的是 ( )。

作为班组长,若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情,而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下,你应该 ( )。