一个坏的微小机制，若不及时引导调节，会带来非常大的灾难。()

（）不属于管理职能。

班组长在处理班组冲突时，首先需要（）。

对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度。

在管理的基本职能中，居于首位的是（）。

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（）。

某大型企业人才济济、设备先进齐全，在业内以管理正规有序而闻名。但近年来，该企业业绩严重下滑，管理者和一线员工士气低落，人员的流失率逐年升高。您认为，在下列选项中，该企业最有可能出现了问题的是（）。

发文年份应标全称，用（）括入。

关于班组长的角色转换，下面说法错误的是（）。

（）不属于团队间的障碍（断层）。

班组长在激励员工时应该注意（ ）原则。