命令是班组长可采纳的最好的领导方式。()

班组长要树立自身的威信，首先要坚持自我，要有信心，其次要实事求是，以事实为根基，还要（），也必须精通业务和主动承担职工工作失误的责任。

下列说法，（）不能帮助管理者降低认识偏差。

班组长进行时间管理的主要目的是（）。

（）不是沟通的目的。

以下有关决策模式的叙述中，（ ）属于理性决策模式。

班组长在现场中起到关键的作用，以下不属于班组长工作职责的是（）。

谈判中基本上决定了以后的谈判方向和形式，至关重要的阶段是（）。

班组长能够透过现象看本质，发现、了解问题的能力是（）。

班组长具有预见或及时发现问题，正确分析、处理各种矛盾的能力是（）。

沟通的两个基本原则是（）。