造成部门间沟通障碍的主要因素是领导安排工作不合理。()

进行沟通时，可以采取一系列沟通措施，采取合适的表达技巧，选择恰当的沟通策略或方式。这体现了有效沟通的（ ）原则。

（）不属于沟通过程必须具备的三要素。

班组长在批评员工时，下列做法错误的是（）。

集团公司提出的“双创”活动是指大众创新、（）。

管理的基本环节是（）。

（）属于提升员工技能的方式之一。

员工看到的企业内部变化通常是由（）引发的。

班组开展劳动竞赛活动的成功与否，描述最为准确的是（）。

小郑是一个比较爱学习的人，然而他周围的同事并不像他那样喜爱学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到十分苦恼。我们能够看出（）成为阻碍小郑学习积极性的要紧因素。

班组长在组织管理素质方面应善于观察分析职工的（）。